隐私政策

致力于提供令客户感到满意、便利和愉悦的服务

CCC集团的业务领域是通过各种企划和服务向客户提供生活方式的建议。为此,我们需要妥善保管客户的重要“个人信息”,并将其用于服务与企划的提供中。我们深知保护客户个人信息并赢得客户信任是我们的社会责任和义务,并将致力于加强对个人信息的保护和管理。

个人信息保护方针

匿名化信息的处理方式

位置信息的处理方式

个人信息保护方针

文化便利俱乐部株式会社(以下简称“本公司”)充分认识到保护个人信息的重要性。在提供各种生活方式提案型业务时,将考虑本公司事业的内容与规模,适当使用、提供及管理所有个人信息(包括使用记录),并致力于保持其准确性与安全性。本公司不仅使所有职员充分理解以下所列的个人信息保护方针并彻底执行,还将根据与个人信息保护相关的社会需求的变化,适时检视并持续改善本公司的个人信息管理机制。

关于个人信息的管理、取得、使用及提供

(1)个人信息的管理

本公司确立适当保护和管理个人信息的体制,并制定关于个人信息的适当取得、使用及提供的内部规定,并严格遵守。

(2)个人信息的取得

在取得个人信息时,本公司将明确使用目的,并以适当方式取得。详情请参阅各个服务或网站在获取个人信息时明确的使用条款等。此外,本公司也可能从其他企业等正当取得个人信息,并按“(3)个人信息的使用”中所述用途进行使用。

(3)个人信息的使用

本公司将在事先明确告知的使用目的范围内使用个人信息。
另外,对于从其他企业等正当获取的个人信息,将按如下方式使用:

① 为了分析

  • 为了提出生活方式建议,分析兴趣、关注点、生活属性或倾向性(所谓生活方式建议,是指根据兴趣、关注点、生活属性或倾向性,通过下一项所述的各种通知方式提供信息,或用于丰富和改善本公司及其他公司的服务和信息内容,或提供新服务)。
  • 将获取的信息加工为统计信息并进行分析。

② 为了根据兴趣、关注点、生活属性或倾向性提供信息

  • 通过包括电子邮件在内的各种通知方式提出生活方式建议。
  • 向本公司判断为合适的企业提供各种商品信息、服务信息及其他商业推广或信息。

若您希望停止接收生活方式建议,请按照本公司指定的方法或通过客服窗口提出申请。

(4)个人信息的提供

除非“法律允许的情况”,本公司不会将个人信息提供给事先未获得本人同意的第三方。
详情请参阅各服务或网站在获取个人信息时明确的使用条款等。

“法律允许的情况”包括:

①依据法律规定

② 为保护人的生命、身体或财产所必需,且难以获得本人同意时

③ 为提升公共卫生或促进儿童健康成长所特别需要,且难以获得本人同意时

④ 为协助国家机关或地方公共团体及其委托人依法执行公务,且取得本人同意可能妨碍公务执行时

⑤ 提供对象为学术研究机构,且其为学术研究目的使用该个人数据时(包括部分用于学术研究的情况,但排除有可能不正当地侵害个人权益的情况)

个人数据的共同使用

本公司将按照以下方式共同使用个人数据:

(1)共同使用的个人数据项目

V会员条款第4条第2款中规定的个人信息项目。

(2)共同使用者的范围

本公司、CCCMK控股有限公司,以及本公司的合并子公司及采用权益法的公司。

(3)共同使用者的使用目的

V会员条款第4条第3款中记载的使用目的。

(4)负责管理个人数据的主体名称等

CCCMK控股有限公司

遵守相关法律法规

我们将遵守关于个人信息处理的法律、国家制定的指导方针以及其他规范。

关于个人信息的投诉与咨询

对于来自本人关于个人信息处理的投诉及咨询,我们设有专门的联系窗口,并将适当应对。
※关于本事项的咨询窗口请参见此处

制定日期:2009年10月1日
修订日期:2024年4月22日
代表董事社长 兼 CEO 高桥 誉则
神奈川县横滨市港未来3丁目3番3号
 横滨连接广场

关于匿名化处理信息的处理方式

本公司(文化便利俱乐部株式会社,以下简称“本公司”)遵守《个人信息保护法》(包括基于该法的政令和个人信息保护委员会规则,以下简称“个人信息保护法”)、《关于〈个人信息保护法〉的指南》(包括“通则篇”等全部内容)及其他法律法规和指南。在此基础上,本公司持续开展匿名化处理信息的制作及向第三方提供,同时采取适当的保护措施,确保无法识别特定个人及无法还原制作中使用的个人信息。

1. 作为匿名化处理信息基础的项目

  1. 客户的个人属性信息(姓名、电话号码、电子邮件地址、性别、出生日期、住址等)
  2. 客户的服务使用记录(V会员服务使用信息、问卷回答内容、客户提供的信息等)
  3. 会员编号等ID信息

匿名化处理信息仅包含根据公司内部及提供对象的使用目的所需的最低限度项目。

2. 匿名化处理信息的制作方法

本公司依据个人信息保护法规定的处理基准,采用以下处理方法或其组合,从上述信息制作匿名化处理信息:

主要处理方法及举例:

  1. 删除可识别特定个人的信息(包括组合后可识别的项)
    删除直接识别个人的项目(如姓名、电话)
  2. 对识别项进行假名化处理(如将会员编号变更为无法再识别的随机字符串)
  3. 对可能导致识别或还原的项进行泛化处理:
    出生日期转换为年龄段或年月
    地址转换为都道府县与邮政编码前三位
    购买记录转换为购买趋势
    聚合结果为单项时进行再处理,防止识别个人

3. 匿名化处理信息的提供方式

当向第三方提供匿名化处理信息时,本公司将通过文件加密或密码保护等手段确保安全,并通过数据传输、存储介质或文书形式进行提供。

4. 匿名化处理信息的安全管理措施

本公司设立内部规程,采取适当的安全管理措施。并根据规程,对相关员工进行教育和监督。

制定日期:2020年2月17日

修订日期:2024年4月22日

关于位置信息的处理

本公司及其合并子公司或采用权益法核算的公司(以下统称为“本公司等”)在您使用本公司等提供的应用服务(以下简称“本服务”)时,包括您始终允许本服务使用后台位置追踪功能的情形,可能会获取设备产生的位置信息(例如设备可获取的GPS位置信息、蓝牙信息等),并将在《个人信息保护方针》、V会员条款第4条第3款及各应用程序使用条款所规定的使用目的范围内使用该等信息。

制定日期:2021年2月19日

修订日期:2024年10月31日