内部招聘“C Challenge”:在没有任何经验的情况下,尝试用一年时间成为一名数据分析师
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小島 唯YUI KOJIMA
面试时:CCC市场营销控股份有限公司销售计划和推广业务数据分析,2002年以应届毕业生身份加入。学生时代,他曾在涩谷TSUTAYA的开业初期做兼职,加入公司后,他想从事音乐相关的工作,因此负责制作音乐产品母带、为音乐租赁店开业采购库存以及音乐租赁商品销售。在此期间,她三次休产假和育儿假,全身心投入到抚养孩子的工作中。之后,他在 BOOK 总部工作,并于 2022 年 10 月调任 CCCMK担任“C Challenge”一职,目前担任现职。
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廣江 さやかSAYAKA HIROE
面试时就职于CCC市场营销控股份有限公司 ,负责销售策划与推广、业务数据分析。2007年以应届毕业生身份加入该公司。在 TSUTAYA 商店工作八年后,他曾在总部的销售推广部、产品部和 DX 推广部工作,并于 2022 年 10 月通过“C Challenge”调任至 CCC市场营销控股份有限公司 ,目前担任现职。
CCC 的“C Challenge”是一项内部招聘系统,允许员工举手申请新的职位。 当公司出现职位空缺时,招聘详情会向所有员工公开,让他们能够加深对其他部门工作的了解,并思考他们接下来想要接受什么样的挑战。该项目于 2022 年启动,截至 2023 年 9 月,已收到 140 份参赛作品。
这次,我们采访了两位通过“C Challenge”从TSUTAYA业务转型成为CCCMK HOLDINGS数据分析师的人。调任一年后,我们深入了解了他申请时的感受、他认为这份工作最有意义的地方以及他未来的目标。
我目前担任数据分析师,并申请了 C Challenge 挑战赛。
首先,请您介绍一下您目前的工作!
小島:我和广江先生在同一部门担任数据分析师。具体来说,我们利用各种数据(例如购买数据)来确定销售推广的目标受众,验证措施的有效性,并为包括联盟伙伴、饮料、食品和日用品制造商以及金融和保险公司在内的众多客户分析产品。
-是什么让你们俩决定通过C Challenge成为数据分析师?
廣江:即使在我经营 TSUTAYA 时,我也参与过数据处理工作,例如年度租赁排名、为全国性活动选择目标人群以及验证优惠券促销的有效性。在此期间,我越来越渴望尝试从事数据分析师的工作。与此同时,随着TSUTAYA租赁业务的自动化和流程优化,我逐渐不再负责数据分析工作。那时,我偶然看到了C Challenge的公开招聘信息,便投身于我感兴趣的领域。
小島:我在 TSUTAYA 公司也有很多机会进行数据分析,当我使用 IBM SPSS Modeler(一款数据分析工具)帮助 Catalyst Data Partners Inc. 进行分析时,我被 T卡 数据库的丰富性所吸引,并开始渴望成为一名数据分析师。然而,我担心年过 40 岁且没有经验后很难跳槽到外部公司,所以当我看到 C Challenge 的招聘广告时,我决定试一试。
-在申请C Challenge之前,你是否担心过什么?
廣江:我们一直在努力实现自动化和提高效率,我觉得团队成员能够顺利完成这个过程,所以我并不太担心。然而,自从我以应届毕业生的身份加入公司以来,我一直在 TSUTAYA 的业务部门工作,所以 CCCMK HOLDINGS 虽然是集团公司,但感觉却完全是另一家公司,因此,第一次被调到一个我不认识任何人的部门,我感到有些担心。
小島:我当时非常焦虑,直到最后一刻都还在犹豫要不要申请。在信息说明会上,我了解到该部门招聘的人员大多是二三十岁的年轻人,考虑到我的年龄,我有点害怕接受新的挑战。我也担心如何平衡工作和育儿,因为我之前的生活方式比较灵活,工作时间短,还有其他一些福利,现在可能会彻底改变。更让我焦虑的是,我的大女儿和小女儿即将分别升入初中和小学,我肯定会变得非常忙碌。另一方面,我确信我如此焦虑的原因是因为我强烈渴望接受挑战,所以我下定决心申请,心想:“与其后悔没去做,我宁愿后悔去做了。”
我使用 C Challenge 进行迁移的经验
-你调到新部门后的第一印象是什么?
廣江:培训计划持续了一个半月左右,内容非常全面,我受到了热情的欢迎,培训计划也制定好了,导师和周围的人都给予了我积极的支持。说实话,工作难度比我预想的要高,但我仍然可以安心工作,因为我得到了我尊敬的人的支持,无论他们的年龄如何。
小島:我的第一印象是这里有很多年轻有才华的人。此外,当我被分配到某个项目时,总会有人主动帮助我,他们会立即回答我的任何问题,所以我感觉公司有培养和关爱员工的企业文化。事实上,工作量增加了,需要花费的时间和精力也增加了,但通过灵活安排工作时间,包括休息,我成功地解决了最初对女儿教育的担忧。
——调到 C Challenge 工作一年后,什么事情让你感到快乐?
廣江:我很高兴能通过一个接一个地承担全新的任务来积累经验。在 CCC市场营销控股份有限公司,每个客户都从事不同的业务和行业,因此每个项目的数据分析内容都是全新的,我发现获得新经验非常令人愉快。
小島:我首先想到的是,在我被分配到的工作场所,廣江先生和我在一起,我们能够一起度过艰难的时期(笑)。在工作方面,随着我一个个项目的完成,我能做的事情的范围也逐渐扩大了。此外,当我收到销售人员的报告,得知我参与的项目已经成功下单时,我会觉得我的工作得到了回报,并且很有成就感。
另一方面,自从调到 C Challenge 工作一年后,你遇到了哪些困难?
廣江:从今年四月起,我一直以销售联络员的身份参加定期的销售会议。现场充斥着大量的营销术语和客户术语,花了很长时间才理解其中的含义。虽然在完全不同的工作领域中我感受到了一种新鲜感,但我也遇到了各种各样的困难,从获取基本知识到向团队提供反馈。
小島:从 IBM SPSS Modeler 和 Tableau 等分析工具到 SQL 和 Python 等编程语言,需要记住的东西太多了,这很困难。此外,作为一名数据分析师,很难理解与销售人员互动产生的数据,以及之前的业务知识和规则,例如每个项目不同的分析要求和交付格式。
致我未来的同事们
-你对未来的职业生涯有什么目标?
廣江:过去一年我几乎都跟不上进度,所以我的首要目标是成为像我的前辈们一样,人们会来向我寻求建议的数据分析师。我的上司也告诉我,“挺身而出积累经验很重要”,所以我希望通过到不同的“地方”走走,听听别人的意见,参与各种项目来积累经验。
小島:过去一年就像玩角色扮演游戏一样,我感觉自己在每个项目中都在稳步积累新的经验。目前,我根据指定的细分和条件提取数据并交付,但未来,我希望成为一名数据分析师,能够像我的前辈一样参与分析设计,并解决客户的问题。目前,我正在通过参加与我自己的分析项目无关的会议来拓展我的知识。
请给贵公司正在考虑申请 C Challenge 的人们一条建议!
廣江:我认为,在公司等人们仍然拥有人脉网络的环境中,有机会承担一项全新的任务是很少见的。与其从零开始,我觉得我可以利用在新部门获得的经验,让以前部门的成员参与进来,这将为整个集团创造新的价值。
小島:我刚开始从事这项运动时充满了焦虑,但现在我很高兴我接受了挑战,并且坦诚地面对自己的感受。目前正在考虑参加 C Challenge 的人可能会对自己的处境和环境有各种各样的担忧,但我相信,勇敢尝试可以为你开辟新的道路。
请向未来有意在CCC工作的人传达一些信息。
廣江:我认为这是一家拥有优秀员工的公司。我认为我很幸运能遇到优秀的人,以至于过去我曾因为想和某个特定的人一起工作而申请调岗。虽然我是以应届毕业生的身份加入公司的,但另一个很大的吸引力在于有机会结识那些中途加入公司的人,他们拥有我以前从未有过的知识和经验。我觉得这是一个可以结识各种各样的人,接触各种不同的思维方式,分享知识,并一起工作的环境。
小島:我刚毕业就加入了公司,在这里工作了很久,但和广江先生一样,我觉得这里的人都很好。我能走到今天,全靠我身边的人。自从我加入公司以来,还有一点始终未变,那就是公司里有一种氛围,无论资历或经验如何,只要有人举手表示愿意做某件事,就会被委以重任,我认为这是 CCC 的一个独特之处。
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