客戶體驗

我們正在開發一種 B2B 模式,旨在創建一個人們可以聚集在一起,透過新的發現和連結創造熱情的地方,以應對需求和價值觀的變化。它的發展正在全球蔓延,尤其是在亞太地區。

共享休息室商務

「SHARE LOUNGE」成立於2019年,其理念是「一個孕育和分享想法的地方」。這些舒適、類似休息室的空間,配備了精心挑選的家具和全套設施,包括能激發靈感的書籍和雜誌、免費飲料和堅果以及高速Wi-Fi。它們既可以用作咖啡館,也可以用作辦公室,在全國範圍內開放,任何人都可以隨意使用。作為人們可以互相交流的社區空間,我們也舉辦各種研討會和講座活動。
除了透過與書店、住宅、辦公室、飯店、公共設施和銀行等各種類型的企業合作來擴大門市數量外,該公司還在擴大可透過官方 SHARE LOUNGE 應用程式預訂並進行智慧簽到的「合作門店」的數量,旨在透過提高客戶的便利性來實現新的生活方式。

SHARE LOUNGE

社會設計業務

2013年,我們參與了佐賀縣武雄市(人口5萬)武雄市圖書館的翻新工程,成為第一個參與圖書館管理的指定管理機構。這促使我們致力於圖書館創新,以滿足全國各地不同地區居民多樣化的學習需求,促進人與人之間的交流,並豐富他們的生活。在建造每一座圖書館時,我們都會調查每個地區的特定問題和需求,力求打造一座適合當地環境並受到當地居民喜愛的圖書館。
目前,我們的業務不僅限於圖書館;我們還參與運營為城鎮帶來活力的社區設施、數位行銷組織 (DMO) 計畫、藝術博物館和其他藝術相關設施,並將業務擴展到“創業支持”,以支持本地創業公司和企業,與當地居民合作,促進每個地區的“多樣性”和“潛力”。
(*)目的地管理/行銷組織的縮寫。透過公關、產品開發和行銷等活動,提高旅遊目的地的吸引力,進而振興當地經濟。這些活動是基於對特定地區旅遊資源(如美食、自然、歷史、文化和習俗)的了解。

■ 圖書館及美術館管理(依字母順序排列)

海舊名市圖書館
不知火圖書館和美術館
守南市德山站圖書館
塔加若市圖書館
高橋市立圖書館
武雄市圖書館
和歌山市立圖書館

■ 公共綜合設施(依字母順序排列)

九州電力薩摩仙台綜合體仙諾托
Encross,位於延岡車站前的一座綜合設施。
丸龜市市民交流活動中心馬爾他
和歌山市西社區中心

■創業扶持機構及其他(依字母順序排列)

開放創新領域 Tama(八王子和國分寺)
Startup Hub Tokyo TAMA
大阪創業咖啡館
Tokyo Innovation Base

體驗設計業務

這是一個旨在提供以生活方式為中心的客戶體驗價值的新業務。
憑藉 CCC 集團多年來在打造線下客戶體驗方面所累積的專業知識,我們將協助公司、品牌、地方政府等透過內容規劃、製作、活動管理等方式提高與消費者的互動,並建立持續的溝通。
我們將利用 CCC 營運的商店以及其他商業設施空間和路邊站點,提供活動製作、策劃和營運支持,打造吸引人的設施。此外,透過利用 CCC 經營的商店,我們負責商業分銷(包括銷售),並利用與銷售相關的資料庫行銷,提出媒體推廣方案,以廣泛傳播貴公司產品和服務的價值,從而支持更有效的行銷活動。

CCC體驗設計業務

海外業務

自 2017 年在台灣台北開設 TSUTAYA BOOKSTORE 信義店以來,我們一直在擴展 TSUTAYA 書店和 TSUTAYA BOOKSTORE 門市,主要集中在亞太地區。
我們尊重每個國家的特性,並開發將日本文化與其他國家文化結合的商店,旨在為每個國家的文化發展奠定基礎。此外,我們的海外門市網路可以作為日本企業在海外的聯絡點。
我們在每個國家都設立了當地子公司,當地員工對 CCC 理念有著深刻的理解,他們與當地合作夥伴公司共同努力,創造出將當地文化和原創性與只有我們才能提供的日本文化相結合的方案。我們致力於搭建日本文化與世界文化之間的橋樑,透過我們的門市提供高品質的內容。

台灣蔦屋
阿諾亞投資(上海)有限公司
TSUTAYA BOOKS MALAYSIA

特許經營業務

TSUTAYA 是 CCC 的起點,於 1983 年在大阪府枚方市成立,是一家集電影、音樂和書籍於一體,方便顧客輕鬆享受文化的商店。從那時起,我們透過與當地加盟公司合作,將門市擴展到了全國各地。TSUTAYA 為人們的生活提供了重要的“文化基礎設施”,現在正在轉型成為“在當地社區創造互動的新一代體驗式書店”。
以書店為核心,我們與當地居民合作,透過舉辦社區活動,打造一個他們樂於光顧的商店,方便他們聚集在一起。此外,我們旨在透過結合文具和雜貨、集換式卡牌、共享休息室和 TSUTAYA 空調等各種服務,滿足各個地區的需求,並為當地居民的「美好生活」做出貢獻,使以書店為中心的空間可持續發展。

TSUTAYA
文化體驗有限公司

返回企業首頁