客戶體驗

我們正在開發人們可以聚集在一起,透過新的發現和聯繫創造活力的空間,採用 B2B 模式,以適應不斷變化的需求和價值觀。這種擴張正在全球蔓延,主要集中在亞太地區。

共享休息室商務

「SHARE LOUNGE」成立於2019年,其理念是「一個孕育和分享想法的地方」。這些舒適愜意的休閒空間,配備精心挑選的家具,並提供豐富的便利設施,包括激發靈感的書籍雜誌、免費飲品和堅果,以及高速Wi-Fi。它們既可用作咖啡館,也可用作辦公室,在全國範圍內向公眾開放,供任何人按需使用。作為人們可以交流的社區空間,我們也舉辦各種研討會和講座活動。
除了透過與書店、住宅、辦公室、飯店、公共設施和銀行等各類企業合作來擴大門市數量外,我們還在增加「合作門市」的數量,顧客可以透過官方 SHARE LOUNGE 應用程式進行預約並使用智慧簽到,從而提高顧客的便利性,旨在實現一種新的生活方式。

SHARE LOUNGE

社會設計業務

2013年,我受邀擔任佐賀縣武雄市武雄市圖書館的館長,參與了該市圖書館的翻新和管理工作。武雄市是一個擁有5萬人口的城市。這段經歷激發了我對圖書館創新的興趣,我致力於滿足日本各地不同人群的多元化學習需求,並創建能夠成為人們聚集場所、豐富人們生活的圖書館。在每個圖書館計畫中,我們都會調查每個地區的挑戰和需求,目標是創建一個適合當地社區並為居民帶來快樂的圖書館。
目前,我們的工作範圍已超越圖書館,涵蓋社區設施的管理,當地居民在營造城鎮活力方面發揮著主導作用;我們也參與目的地管理組織(DMO)的各項活動,並與藝術博物館等藝術相關機構合作。此外,我們也拓展了業務範圍,為本地企業和創業者提供「創業支援」。我們與當地社區攜手合作,致力於促進每個地區的「多樣性」和「潛力」。
(*)目的地管理/行銷組織的縮寫。這包括精通特定地區的旅遊資源,如其美食、自然風光、歷史文化和風俗習慣,並透過推廣旅遊目的地、開發產品和行銷等活動來提高旅遊目的地的吸引力並振興當地經濟。

■圖書館及美術館運作(依字母順序排列)

海舊名市圖書館
不知火圖書館和美術館
守南市德山站前圖書館
塔加若市圖書館
高橋市立圖書館
武雄市圖書館
和歌山市立圖書館

■ 公共綜合設施(依字母順序排列)

九州電力公司薩摩千台綜合體千王音
Encross,位於延岡車站前的一座綜合設施。
丸龜市市民交流活動中心馬爾他
和歌山市西社區中心

■創業扶持機構及其他(依字母順序排列)

開放創新領域 Tama(八王子和國分寺)
Startup Hub Tokyo TAMA
大阪創業咖啡館
Tokyo Innovation Base

體驗設計業務

這是一個旨在提供以生活方式為中心的客戶體驗價值的新業務。
憑藉 CCC 集團多年來在打造線下客戶體驗方面所累積的專業知識,我們支持加強公司、品牌、地方政府和消費者之間的互動,並透過內容規劃和製作、活動管理等方式建立持續溝通。
我們透過提供活動製作、策劃和營運支持,利用 CCC 經營的商店以及其他商業設施和路邊站點,為設施創造吸引力。此外,透過利用 CCC 經營的商店,我們將透過提供媒體推廣來支援更有效的行銷活動,廣泛宣傳您的產品和服務的價值,包括銷售和分銷管理,以及與銷售相關的資料庫行銷。

CCC體驗設計業務

海外業務

自 2017 年在台灣台北開設「TSUTAYA BOOKSTORE 信義店」以來,我們一直在擴大「TSUTAYA 書店」和「TSUTAYA BOOKSTORE」的業務範圍,主要集中在亞太地區。
我們尊重每個國家的特性,並發展融合日本文化與這些國家文化的商店,旨在共同為每個國家的文化發展奠定基礎。此外,我們的海外門市網路可以作為日本企業在海外的聯絡點。
我們在每個國家都設立了當地子公司,我們的當地員工對 CCC 理念有著深刻的理解,他們與當地合作夥伴公司共同努力,提出的方案不僅以我們獨有的方式展現了日本文化,而且還融合了當地文化和原創性。作為連接日本文化和世界文化的橋樑,我們透過我們的商店提供高品質的內容。

台灣蔦屋
阿諾亞投資(上海)有限公司
TSUTAYA BOOKS MALAYSIA

特許經營業務

TSUTAYA 是 CCC 的起點,於 1983 年在大阪府枚方市成立,其宗旨是「在一個地方輕鬆享受文化,電影、音樂和書籍應有盡有」。從那時起,我們與各個地區的成員公司合作,將我們的門市擴展到了全國各地。TSUTAYA 一直以來都為人們的生活提供不可或缺的“文化基礎設施”,如今正在轉型成為“促進當地社區互動體驗式書店的新時代”。
我們以書店為中心,與當地居民合作,打造一個他們樂於光顧的商店,包括舉辦社區活動,方便人們聚集。此外,透過結合文具和一般商品、集換式卡牌、共享休息室和 TSUTAYA 空調等各種服務,以滿足各個地區的需求,我們旨在使以書店為中心的空間可持續發展,並為幫助當地居民「過上更好的生活」做出貢獻。

TSUTAYA
文化體驗公司

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