關於T點欺詐性使用的通知和請求

2013.07.26 通知
日商文化便利俱樂部股份有限公司 / T Point Japan股份有限公司

 

7 月 15 日,經證實,有第三方冒充顧客,使用 T-ID 和密碼登入“T網站”,並將與該 ID 關聯的 T卡 號碼欺詐性地關聯到 Yahoo! JAPAN ID,從而使用了 T點s。我們已採取措施隱藏「T 網站」上的一些客戶註冊訊息,因此也已採取措施防止利用此方法進行欺詐性使用。截至 7 月 26 日上午 10 點,有 27 起案例顯示,有人報告說他們不記得自己的積分使用記錄。

對於被發現有詐欺性使用 T點行為的客戶,我們將逐一處理,包括補償被詐欺性使用的積分。此外,如果您收到一封電子郵件,表示您的 Yahoo! JAPAN ID 和 T卡 號碼已關聯,即使您不記得使用過,我們也建議您與我們聯絡。調查結果顯示,本公司並未因外部入侵或其他原因導致 T-ID 和密碼外洩。

為了確保您將來能夠安全地使用我們的服務,我們希望您能採取一些措施,例如定期更改密碼,並為您使用的每個網站設定複雜的密碼。我們將繼續發布提醒,以確保安全使用網路。

有關此事的詢問

■來自一般客戶的諮詢
T卡客服中心:0570-029294(服務時間:10:00-21:00 / 每日營業)
*按照語音提示選擇數字“1”,然後聽到下一個提示時,再次選擇數字“1”。

■媒體問詢
日商文化便利俱樂部股份有限公司
公關負責人:安藤
電話:03-6800-4464

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