CCC支持高橋地區目的地行銷組織（DMO）的倡議，旨在展現該地區的魅力並吸引遊客。
我們正與當地居民和政府合作，促進岡山縣高橋市的旅遊業發展。為了廣泛宣傳高橋市豐富的旅遊資源，我們從規劃到執行提供行銷措施支持，與當地社區共同努力，打造一個讓他們引以為傲的未來旅遊城市。（2025年7月11日更新）
旨在促進永續旅遊發展－什麼是區域目的地行銷組織（DMO）？
高橋市位於岡山縣中西部，擁有豐富的文化，包括天山城“備中松山城”，以及表演了350多年的傳統舞蹈“松山舞”和“備中神樂”。小鎮上遍布工業遺產地，例如被指定為日本遺產地的吹屋古鄉村，這裡是日本紅的誕生地，擁有豐富的旅遊資源。高橋市於 2020 年啟動了區域目的地行銷組織 (DMO) 計劃，旨在促進永續旅遊業的發展。
目的地行銷/管理組織 (DMO) 是透過公共部門和私營部門之間的合作，以統一的方式促進區域旅遊業發展的組織。我們承擔著利用該地區旅遊資源、進行行銷和管理，以及挖掘該地區「獲利能力」的角色。我們的目標是與包括當地旅遊官員、地方政府和企業在內的各種利益相關者達成共識，並收集和分析與旅遊相關的數據，以製定策略並促進旅遊業發展。預計這將有效吸引來自日本國內外的遊客，進而振興當地經濟和區域經濟。
植根於社區的支持：將我們與高橋市聯繫起來的背景
高橋市是由一個城市和四個城鎮合併而成，因此，對於旅遊業存在著各種不同的想法和觀點，我們感到在統一城市方面存在著挑戰。同時，也明顯出現了能夠將這些想法和計劃付諸實踐的人員短缺問題，需要提供支持，認真傾聽當地社區的聲音，並陪伴他們完成政策的實施。
正是在這種情況下，CCC前來向我們尋求建議。自 2017 年 2 月起，我們一直以指定管理人身分經營高橋市圖書館。許多圖書館工作人員搬到了高橋市，他們作為社區成員，每天與當地社區一起工作。還，”高橋市立圖書館已吸引超過 400 萬遊客，為當地營造了熱鬧的氛圍。位於圖書館內高橋市旅遊資訊中心「也是由 CCC 經營的，透過遊客資訊中心，我們感受到高橋市旅遊業的巨大潛力和機會。我們相信，我們可以利用與高橋市建立的深厚聯繫，為旅遊業做出貢獻，因此決定從 2024 年起加入高橋市地區目的地行銷組織 (DMO)。
為期一年的對話：促進旅遊策略規劃和共識構建
為了紮根當地社區，支持當地居民，同時尊重他們的觀點，兩名新員工搬到了高橋市，加入了當地的目的地管理機構。首先，為了統一城市發展方向，我們率先定期舉辦高橋旅遊未來大會，將政府官員、經濟組織和旅遊企業等當地利害關係人聚集在一起。我們認為，作為外來者，我們或許能夠注意到高橋市的魅力，而當地人往往會忽略這些魅力，因此我們採取了“外來者的視角”，提出了各種建議。我們利用開放資料進行定量分析，並運用問卷調查等定性分析方法，花了一年時間深入探討了參與旅遊業的重要性，重新評估了高橋市的旅遊資源，以及高橋市的未來願景。透過這些反覆的對話，我們制定了一項旅遊策略，將當地資源轉化為收入，並與當地利害關係人達成共識。
展現高橋市的魅力－利用CCC資源進行推廣與產品開發
透過高橋旅遊未來大會的討論，我們再次意識到高橋市擁有豐富的旅遊資源。我們採取了兩項舉措，旨在提高這些旅遊資源的利用率，並增加遊客數量及其消費額。
首先是台灣的旅遊推廣。我們營運的高橋市旅遊資訊中心的數據顯示，有許多來自台灣的遊客。我們看到了直飛岡山帶來的便利，並決定進一步加強針對台灣的推廣活動。所以我們利用了「蔦屋書店 台中市立店「是。我們透過銷售與高橋市相關的書籍和雜貨，並進行促銷活動，讓顧客體驗高橋市的魅力，從而吸引了許多台灣顧客的注意。
第二點是開發新的特色產品。高橋市以炎熱的夏季而聞名，但即使在夏季，也有許多有吸引力的景點和活動可供享受。因此，為了在夏季吸引更多遊客，我們研發了一款有助於緩解炎熱的產品。從高橋市旅遊資訊中心的購買數據顯示，用米粉、糖和柚子汁、柚子皮製成的日式點心“柚子糖”和“最中備中神樂面”很受歡迎，因此該公司開發了“最中三郎冰淇淋”，其中使用了來自該市歷史悠久的日式點心店“天房”的“柚子”的“柚子”和來自三豆製的紅豆式點心店。包裝上印有深受遊客喜愛的貓王三郎的大幅照片，目前作為新特產在市內八個地點銷售，非常受歡迎。
透過支持性合作促進區域振興：建構永續發展的組織
地方政府面臨的最大挑戰是缺乏能夠真正採取行動並推動倡議的人（執行者）。我們不僅提出計劃；我們重視「伴隨式」支持，共同努力提供支持。此外，透過利用各種定量和定性數據，我們建立了一個能夠有效實施和改進措施的系統。
未來，我們也將致力於建立區域目的地行銷組織，並計劃創建和支援能夠使當地居民獨立運作的系統。我們希望利用在高橋市的工作經驗，積極為其他城市的旅遊業發展做出貢獻。