水戶HOLLYHOCK運用數據和賽事策劃能力迎接新的運動行銷挑戰
體育行銷作為一個結合了廣告、品牌推廣和社會貢獻的領域，正吸引人們的關注，其核心是「情感」和「同理心」。日本職業足球大聯盟也正處於一個重要的轉折點，其數位化策略正在迅速發展，包括與地方政府和企業合作、在社群媒體和 YouTube 上發佈內容，以及使用「J 聯賽 ID」進行行銷。（2025年8月6日更新）
在這種情況下，日商文化便利俱樂部（CCC）集團是位於茨城縣水戶市的足球俱樂部。水戶HOLLYHOCK（以下簡稱「Mito H」），我們正在利用 V點 數據和 CCC 集團的活動策劃能力，迎接新的運動行銷挑戰。
CCC集團和水戶HOLLYHOCK
自 2017 年以來，CCC 集團一直支持 Mito H，因為茨城縣超過 60% 的人使用 T卡（現在稱為 V點卡）。在此背景下，我們與 TSUTAYA 的加盟商 Book Ace股份有限公司 一起實施了各種以社區為基礎的營銷舉措，包括使用 T點（現稱為 V點）進行促銷以及發行“支持 T卡”，該卡會自動使用累積的積分來支持 Mito H。
舉辦能讓人樂於邀請他人參加的家庭遊戲活動
近年來，我們致力於制定針對新人群的活動計劃，以進一步增加遊客數量。最受歡迎的菜餚之一是“旅行家鄉美食（俗稱薩古魯）”。利用體育賽事的獨特特色——參賽隊伍和支持者從日本各地前來——在主場比賽的體育場內設立食品飲料和產品展位，展示對手球隊的當地美食。它已創下所有食品飲料攤位中最高的銷售額，在一項調查中，超過 90% 的顧客表示“（Satoguru）給了他們邀請朋友來體育場的動力”，這不僅激勵了現有粉絲，也激勵了新遊客。
瀬田元吾，水戶蜀葵足球俱樂部有限公司執行長兼業務營運總經理
「CCC集團的活動策劃滿足了眾多支持者的需求，不僅包括傳統上作為『成人娛樂』而不斷提升支持者忠誠度的『佐藤古魯』，還包括全面滿足我們主要目標群體——家庭——需求的『聖君兒童零食市場』。在實際操作方面，CCC集團負責從產品接收到銷售、客戶服務，甚至促銷活動的一切事宜，這非常有幫助。
利用CCC集團的資產和資料庫實現體育行銷
我們也正在開發許多利用CCC集團特有資產的項目。活動包括：每場主場比賽可獲得「簽到券」以獲得 V點；獲勝後第二天在參與活動的商店可獲得雙倍 V點的活動；可將「手機 V卡」更換為球員設計的「V 裝扮」活動；以及正確預測比賽結果可獲得 V點的「目標挑戰」活動。未來，我們計劃生產和銷售只能用 V點兌換的商品，旨在透過 V點提高支持者的忠誠度。此外，展望未來，我們計劃即時深入了解訪客資料庫，以便量化驗證每個專案的有效性，並探索行為變化，尤其是在新支持者中，並利用這些資訊來指導進一步的行動。
塞塔：「無論推廣活動規劃得多麼周全，足球產業的行銷都很容易受到比賽結果、排名、表現和天氣等外部因素的影響。因此，我們希望透過與擁有龐大用戶群體、數據分析能力（可用於驗證效果）以及眾多活動策劃經驗的CCC集團合作，在諸多不確定因素的情況下提高成功率。
目標是成為一支融入球迷日常生活的俱樂部球隊
目前，茨城縣 67% 的 V點 用戶是 V點 用戶，總計約 190 萬人（截至 2025 年 5 月底）。展望未來，我們將繼續向縣內 V點 用戶傳播訊息，進行資料庫行銷，並利用我們的門市網路推廣整個當地社區，同時與當地支持者互動，旨在創造能夠反映情感方面和體育熱情的項目，而這些是僅憑數據無法完全分析的。我們也將利用CCC集團的資產和規劃能力，透過體育行銷為振興當地經濟做出貢獻。
Seta：「我認為對於我們的體育行銷來說，最重要的是我們能在球迷的日常生活中出現多少次。對Mito H來說，創造機會與球迷互動非常重要，這不僅體現在每年非凡的38場主客場比賽中，也體現在一年中的其他320天。為了實現這一目標，水戶H隊不僅要面向他們可以透過J聯賽ID接觸到的4萬名球迷，還要面向茨城縣的居民，因為他們約佔訪客總數的90%。展望未來，我們將與覆蓋茨城縣約70%居民的CCC集團攜手，繼續創造和經營能夠提供高客戶價值的項目，同時最大限度地利用TSUTAYA商店網絡和其他資源。
